LA NUEVA REALIDAD 2020
No crecemos cuando las cosas son fáciles, crecemos cuando enfrentamos retos. Anónimo
La nueva realidad
Es 2020 y la realidad nos ha enfrentado con uno de los retos más grandes en la historia moderna, tanto en aspectos personales como profesionales y sociales. Estamos aprendiendo nuevas maneras de convivencia y lo que para muchas personas es su principal preocupación: que su negocio venda a pesar de la distancia. Hoy, ante la distancia el mundo digital se ha convertido en la nueva vía pública: los e-commerce se convirtieron en los nuevos centros comerciales, Netflix en nuestras idas al cine y las aplicaciones de entrega suplieron nuestras salidas de los domingos a comer en familia.
Esta nueva realidad nos enseña a adaptarnos a las nuevos requerimientos de nuestros shoppers. Pensemos em un comprador que tras el encierro trata de mantenerse en contacto con el mundo a través de las plataformas digitales como: Redes sociales, plataformas de video conferencias y servicios de streaming, entre otros. Por lo tanto, como marcas tenemos la responsabilidad de estar cerca de nuestra audiencia en el mundo digital y acercar nuestros productos/servicios adaptados a sus nuevos lugares que frecuentan (aún cuando estos lugares existen en una realidad virtual).
La buena noticia es que quien estuvo listo con sus plataformas de ecommerce le fue bien y seguirán con sus operaciones comerciales lo mejor posible durante la contingencia. La otra buena noticia es que si no estuviste preparado, tienes una segunda oportunidad para hacerlo, esta cuarentena es el momento perfecto para preparar y alinear tu negocio al mundo digital.